常見問題
合作前，您可能想知道的事
整理合作前最常被問到的問題；如果沒有找到答案，歡迎直接與我們聯繫。
第一次諮詢需要付費嗎？
初次諮詢不收費，時間約 30 至 60 分鐘。我們會先了解您的需求與現況，評估適合的合作方式後，再說明後續流程與費用。
諮詢可以線上進行嗎？
可以。除了到工作室面談，也可以使用視訊會議進行，時間與方式都能依您的需求安排。
從諮詢到開始執行大約需要多久？
一般在諮詢後一週內提出方案與報價，確認合作後即可排入時程。實際時間依專案規模與當時的排程而定，我們會在報價時一併說明。
可以只委託其中一部分的服務嗎？
可以。各項服務都能單獨委託，也可以依需求組合，方案中會清楚列出每一項的工作範圍與交付內容。
報價包含哪些內容？
報價單會列出工作範圍、交付項目、時程與付款方式。範圍以外的需求，我們會先與您討論並取得同意後才另行報價，不會有隱藏費用。
費用如何支付？
依專案規模分期支付，常見為簽約訂金與結案尾款兩期；長期顧問則按月計費。詳細方式會在報價單中說明，並依付款進度開立發票。
專案進行中可以調整需求嗎？
可以。我們會先評估調整對時程與費用的影響，與您確認後再更新計畫，避免雙方認知落差。
我提供的資料會保密嗎？
合作期間取得的資料僅用於該專案，不會提供給第三方；如有需要，也可以在合作前簽署保密協議。
結案後還能詢問問題嗎？
可以。結案後仍提供諮詢管道，使用上有任何疑問都能與負責人聯繫；長期顧問客戶另有每月固定的諮詢時數。
服務範圍有地區限制嗎？
大部分服務可以透過視訊與線上協作完成，不受地區限制；需要到場的服務，我們會依距離與時程另行安排。